Questions :

1. Qu’est ce que MesTextos ?
   

2. Est-ce vraiment gratuit ?
   

3. Dois-je m’inscrire pour envoyer des SMS ?
   

4. Pourquoi avoir limité le nombre de SMS par utilisateur et par jour ?
   

5. Que faites-vous des données personnelles ?

6. Une déclinaison professionnelle des services est-elle prévue ?

7. Je souhaite signaler un abus ou un message illicite, que dois-je faire ?

8. Le SMS que j’ai envoyé n’est pas arrivé à destination. Quels peuvent être les raisons ?

9. Je ne trouve pas de réponse à ma question, à qui pourrais-je m’adresser ?

Réponses :

1. Qu’est ce que MesTextos ?

   MesTextos offre un service gratuit d’envoi de SMS, dans la limite du stock disponible, partout dans le monde et sans obligation d’inscription. 
   
   
   

2. Est-ce vraiment gratuit ?

   Absolument, l’envoi des SMS est totalement gratuit. L’utilisation du service est sponsorisée par la publicité.
   Cependant, l’usage du service doit être exclusivement personnel. Pour les services professionnels, voir la question n°6.
   
   
   

3. Dois-je m’inscrire pour envoyer des SMS ?

   Oui, suite aux différents abus dont MesTextos a été victime, il est maintenant obligatoire de s'inscrire pour envoyer un SMS.
   
   
   

4. Pourquoi avoir limité le nombre de SMS par utilisateur et par jour ?

   Pour l’actuelle version, le nombre de SMS est en effet limité à cinq. Cette limite sera augmentée très prochainement puis levée dans les versions futures. Cela dit, le nombre des SMS disponibles sera toujours fonction du stock forcément limité dont nous disposons.
   
   
   

5. Que faites-vous des données personnelles ?

   Les numéros de téléphones servent à envoyer les SMS ;-). Aucune donnée nominative n’est utilisée à des fins commerciales sans l’autorisation expresse de l’utilisateur.
   L’utilisation commerciale consiste à recevoir des bons plans de nos partenaires. L’utilisateur adhère à ce service en cliquant sur « Je veux recevoir des bons plans ».
   Toutes les données sont stockées de manière confidentielle afin d’être remises à qui de droit en cas d’utilisation contraire aux lois en vigueur.
   
   
   

6. Une déclinaison professionnelle des services est-elle prévue ?

   Oui, MesTextos proposera prochainement des services pour les clients professionnels.
   
   
   

7. Je souhaite signaler un abus ou un message illicite, que dois-je faire ?

   Comme indiqué dans les conditions d’utilisation, le site ne saurait être tenu pour responsable du contenu des SMS envoyés. La responsabilité incombe exclusivement à l’expéditeur. Si vous constatez un abus, merci d’en aviser les responsables du site via le formulaire de contact. Ceux-ci se réservent le droit de bloquer l’accès temporairement ou définitivement à tout utilisateur ne respectant pas ces conditions d’utilisation.
   
   
   

8. Le SMS que j’ai envoyé n’est pas arrivé à destination. Quels peuvent être les raisons ?

   Les raisons sont multiples :
   -    un dysfonctionnement temporaire de la passerelle que nous utilisons
   -    un dysfonctionnement au niveau de l’opérateur du destinataire
   -    le numéro saisi n’est pas correct (il ne doit pas commencer par 0)
   -    le stock des SMS est épuisé
   -    …
   
   
   

9. Je ne trouve pas de réponse à ma question, à qui pourrais-je m’adresser ?

   Vous aurez à votre disposition un forum. Sinon, vous pouvez poser vos questions, demander des éclaircissements, encourager ou critiquer le service en vous utilisant le formulaire de contact.